Tot een paar jaar geleden had Philips de slogan: ‘Let’s make things better‘. De eerste vraag die zo’n slogan oproept, is of deze voor de interne medewerkers bedoelt was. Of dat de stelling gericht was op de (potentiële) kopers van hun producten. Duidelijk was dat het Philips ging om de kwaliteit. Heel erg goede producten maken. Misschien wel de beste producten in hun soort.
Deze koers wordt ook nog door veel professionals gevolgd: de beste in hun soort willen zijn. En een focus op kwaliteit is natuurlijk een voorwaarde om gekozen en gevraagd te worden. Zowel binnen je organisatie als door externe opdrachtgevers. Die kwaliteit van je werk, de inhoud, is echter niet meer voldoende om onderscheidend te zijn.
Het is niet alleen een veranderd inzicht, het is ook de ontwikkeling van zowel de kwaliteit van producten, de toegang hiertoe en de vergelijkbaarheid. Als ik een 56 inch kleuren televisie zoek ga ik niet gelijk naar de dichtstbijzijnde elektronicazaak. Ik ga bijvoorbeeld naar Beslist.nl. Daar zoek ik op product en eigenschappen en zie dat een dergelijke televisie van verschillende merken in verschillende prijsklassen aanwezig is. En dan is het maar zeer de vraag of de Sweex van minder kwaliteit is dan de Philips.
En zo is het ook met professionals en professionele dienstverleners. De kwaliteit, de toegang tot en de vergelijkbaarheid op functionele kenmerken is veranderd. En daarmee is een focus op alleen de kwaliteit: heel goed en heel hard werken levert wellicht hele goede producten, maar dat is niet meer genoeg.
Philips koos in 2004 een andere koers, de koers van het gevoel en de beleving: sense and simplicity. In het bovenstaande filmpje komen de producten niet eens meer in beeld. De kwaliteit van de producten zal er niet minder op geworden zijn. Volgens Interbrand heeft deze koerswijziging de merkwaarde van Philips tussen 2004 en 2009 doen verdubbelen.
Het leveren van kwalitatieve goede producten en diensten is uiteraard de voorwaarde. Maar ook professionals zijn tegenwoordig makkelijker vergelijkbaar. En moeten dus een meerwaarde bieden in de dingen die ze doen, de verhalen die ze vertellen. Om op deze manier een gevoel en beleving te creëren om onderscheidend te zijn en bewust gekozen te worden.
Wat is jouw eerste online activiteit als je wakker wordt? Dat lijkt op zich een vraag van weinig betekenis. Het antwoord op deze vraag blijkt echter wel degelijk een relatie te hebben met hoe je in je werk staat. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat mensen die ’s ochtends als eerste hun mail checken taak-georiënteerd zijn. Daarnaast zijn deze mensen functioneel ingesteld: op zoek naar relevante informatie en antwoorden op vooraf geformuleerde vragen. Mensen die echter de dag beginnen door een social network site als Facebook, Twitter of LinkedIn te bezoeken, zien dit ook gedurende de rest van de dag als een belangrijk medium om informatie te delen.
Mensen die de dag met een bezoek aan een social network site beginnen verbinden zich op een andere manier aan organisaties, producten en… mensen. Mensen die informatie op social netwerk sites delen blijken dit ook te doen vanuit een andere reden: ze geven meer om degene(n) met wie ze het delen. Wordt informatie via e-mail gedeeld, dan heeft het weer meer een functioneel karakter.
Om jezelf een personal branding mindset aan te meten, kun je beginnen met de dag te beginnen met het checken van social netwerk sites. Die mail komt later wel. Denk en werk volgens het ‘delen’ principe en ga uit van de ander en niet vanuit jezelf en vanuit het functionele alleen. Wat kun jij op welke manier voor anderen betekenen? Het aardige van delen via social network sites is dat informatie langer en voor meer mensen beschikbaar is. Ook is het voor anderen makkelijker te vinden en weer verder te delen.
Nederland won gisteren met 2-0 van Denemarken. Nou heb ik zelf geen verstand van voetbal. Er was echter wel iets dat me opviel bij een aantal mensen die voor een camera hun mening over de wedstrijd mochten geven. En dat was de opmerking of van Marwijk het beste team had opgesteld of de beste spelers. Deze vraag spreekt me aan omdat ik denk dat deze vraag in organisaties te weinig gesteld wordt. In veel gevallen wordt een medewerker aan een functie gekoppeld (rechts back, links back, rechts half, etc) zonder dat daarbij rekening wordt gehouden met de specifieke kwaliteiten van een professional. En dat terwijl veel organisaties daar vaak aanzienlijk meer ruimte voor bieden dan een voetbal elftal. Zeker bij organisatieveranderingen, fusies of saneringen hebben organisaties te maken met een gegeven aan medewerkers (spelers). Maar ook in andere situaties komt het vaak voor dat verwachtingen niet duidelijk worden geformuleerd of niet aansluiten bij de talenten en eigenschappen van de professional.
Voorwaarde voor het kunnen opstellen van het beste team is kennis en oprechte interesse in de medewerkers. Je mag je omgeving natuurlijk wel helpen om jou en je talenten en toegevoegde waarde optimaal te leren kennen. De omschrijving van de posities hier, biedt een mooi startpunt om jezelf eens te omschrijven. Sowieso werken metaforen vaak goed om uit te leggen wie of wat jouw rol in een team kan zijn.
Personal branding wordt, als module, workshop of vak, al op een aantal onderwijsinstellingen aan studenten aangeboden. De Hanzehogeschool Groningen gaat echter nu ook haar personeel motiveren om met hun personal branding aan de slag te gaan. De insteek is het managen van de eigen loopbaan door de onderwijsprofessionals. Een baan in het onderwijs is zo uitdagend en afwisselend als je hem zelf maakt. Het is meer dan lesgeven, dat is inmiddels wel duidelijk.
Op 1 juli 2010 verzorgt Tom Scholte een workshop personal branding voor het onderwijs personeel van de Hanzehogeschool Groningen. Tijdens de workshop gaan de deelnemers aan de slag om te benoemen wat zij te bieden hebben vanuit hun functie en vanuit hun persoon. Vervolgens gaan we aan de slag om dit uit te dragen, waar te maken en voor anderen zichtbaar te maken. Eerder is er op de Hanzehogeschool al een workshop personal branding voor alumni verzorgd.
Er werken zo’n 123.000 medewerkers bij het rijk. Deze mensen zijn verdeeld over de verschillende ministeries. Maar sinds kort gaan deze ministeries schuil achter 1 logo en 1 website. De onderlinge samenwerking en mobiliteit van medewerkers is 1 van de speerpunten van het management en HR beleid. Met als klap op de vuurpijl het streven om alle 123.000 onder te verdelen in niet meer dan 50 functies. Het is dan ook niet meer dan logisch dat de jonge ambtenaren van de Ministeries van Onderwijs en Economische Zaken aan hun personal branding en het versterken van hun netwerk willen werken.
Op donderdag 10 juni 2010 verzorgt Tom Scholte een workshop personal branding en netwerken voor de jonge ambtenaren van deze twee ministeries. Net als vorige week in Flevoland valt op dat ook nu deelnemers van verschillende organisaties samen deel nemen aan de workshop. Het idee daarachter is dat de workshop zelf ook gebruikt om nieuwe mensen en kansen te leren kennen. En daarnaast volop geoefend kan worden met het delen van kennis en ervaringen, het verhogen van de betekenis voor anderen en het versterken van het persoonlijk netwerk.
Tja, “what’s in a name”? Dat vraag ik me nogal eens af. Shakespeare schreef (Act II, scene II, regel 45) er al over in Romeo en Juliet. Sinds afgelopen week kun je op de databank voornamen van het Meertens Instituut kijken hoe vaak jouw voornaam, per geboortejaar, voorkomt in Nederland.
In de tijd van Shakespeare maakt het ook minder uit. Nu is er Internet. Nu Googlen mensen zichzelf en anderen. Het hebben van een naam die iemand anders ook heeft is nu dus een groter probleem dan 10 (en 400) jaar geleden. Al sinds 2007 zijn er steeds meer ouders die de domeinnamen van hun kinderen vastleggen. Steeds meer mensen (vooral jongeren) zijn wel bewust bezig met wat er over hen op Internet verschijnt. Daar los je het probleem van de online identiteit van je naamgenoot echter nog niet mee op.
Nu is een naam dus wel van belang. En vooral de zoekresultaten bij jouw naam. Dat heel snel duidelijk wordt welke zoekresultaten bij jou horen en welke bij je naamgenoten.
Je kunt twee dingen doen op het moment dat je een naamgenoot met een sterke online identiteit (Opletten alle Tom Scholte’s) hebt.
In de eerste plaats verschillende online activiteiten aan elkaar linken met directe links. Dat je van het ene profiel, naar je andere profiel, weblog of website kunt doorklikken. Dan hoeven menen zelf niet te zoeken wat bij elkaar hoort. Dit kun je verder nog aanvullen door op al je profielen en pagina’s gebruik te maken van dezelfde foto. Ook dan weten mensen dat het om dezelfde persoon gaat. En dan bij voorkeur je ‘professionele’ foto ook op de minder professionele profielpagina’s.
Een tweede optie is een toevoeging aan je naam. Dat kan bijvoorbeeld een letter zijn zoals Peter R. de Vries (www.peterrdevries.nl) of de oplossing van zijn broer Wouter de Vries Jr. Je kunt ook een rol, eigenschap of functie aan je naam koppelen: “Trainer Jan de Boer”, “Creatieve Marieke Jansen” of de “Motivator Gerrit de Bruin”.
Dit kun je dan doorvoeren in je domeinnaam en je profielnamen.
Als je ergens een lezing personal branding niet verwacht, dan is dat op het Zomerparkfeest 2010 in Venlo. En juist daarom houdt Tom Scholte op zaterdagavond 28 augustus 2010 op het Zomerparkfeest in Venlo een lezing over dit boeiende onderwerp.
Lezing personal branding op het zomerparkfeest Je komt naar het Zomerparkfeest in Venlo om te genieten van muziek, dans, film of theater om je te laten inspireren. Misschien ambieer jezelf ook een optreden op een van de podia om je culturele talenten te laten zien. En misschien ben je actief in een hele andere discipline en beschik je over hele andere talenten.
Hoe zorg je er nu voor dat andere mensen het beste van je zien? En verhoog je je betekenis en inspiratie?
Personal branding is een manier van denken en werken waarbij je probeert je betekenis voor anderen te verhogen. Je gaat, op een authentieke manier, op zoek naar manieren om van meerwaarde te zijn. Het resultaat? Je wordt gevraagd voor de dingen waarvoor je gevraagd wilt worden. Je hoeft jezelf niet meer te verkopen. En de juiste mensen weten je te vinden. Een sterke personal brand levert hoge kwaliteit, is herkenbaar en authentiek. Personal branding brengt jezelf focus en menen in je omgeving duidelijkheid over de dingen waarvoor ze je kunnen vragen en aanbevelen.
Tijdens de lezing personal branding neemt Tom Scholte (Scholte Personal Branding) je mee naar deze manier van denken en werken. Aan de hand van voorbeelden en concrete tips en tools verwerf je de inzichten hoe je je eigen personal branding kunt versterken.
Uit onderzoek (PDF)van de Sheffield Hallam University is gebleken dat hoeveelheid telt op social media sites als Twitter, Facebook en LinkedIn. Het onderzoek heeft plaatsgevonden via de netwerksite Livejournal.com. Een groep gebruikers is gevolgd en na verloop van tijd gevraagd om hun indrukken over andere gerbuikers te delen. En dit waren de voornaamste conclusies
“The more words a person had contributed, the more attractive they were rated by the other members of their community. The strongest factor was found to be the total number of words they had contributed over the week.”
“It’s not surprising then that we also found that the quantity of material a person had contributed was linked to their network size. Again the people who contributed the most had the most friends in their network.”
Dus waar ik een jaar geleden hier nog verkondigde dat het om luisteren en vragen stellen gaat, moet ik nu dus de aanvulling van het ‘zenden‘ maken. Het maakt je ‘online personal branding’ in ieder geval een stuk makkelijker, want er zijn niet zo heel veel mensen die online praten en inhoud toevoegen. En dan blijkt de ‘Swipple’s rule of order dus op te gaan: ”He who shouts loudest has the floor”.
Heb je jezelf wel eens gegoogled? En denk je dat andere mensen dat ook wel eens doen? En denk je, dat heel misschien directeuren van bekende bedrijven dat ook wel eens doen? En zou het kunnen, dat directeuren van bedrijven waar jij zou willen werken, dat ook wel eens zouden doen?
Alec Brownstein dacht van wel. En hij had gelijk. Hij koppelde een Google advertentie aan de namen van directeuren van bedrijven waar hij graag wilde werken. Hier legt hij uit hoe hij het aanpakte.
Dus stel dat jij wilt werken bij
Heineken; koppel dan je advertentie aan CEO Jean-François van Boxmeer;
KLM; koppel je advertentie aan de zoekopdracht aan de naam van algemeen directeur Peter Hartman;
Shell; dan verbind je jouw naam, url of LinkedIn profiel aan Peter Voser
Zorg wel dat er een strak LinkedIn profiel of zo’n geloofwaardige website achter zit als die van Brownstein.
“Personal Branding is een blijvertje. Dit blijkt uit onderzoek onder 3.300 hoger opgeleide gebruikers van Werken bij Merken Maar liefst 92% geeft aan Personal Branding belangrijk tot erg belangrijk te vinden. ‘68,5% zegt Personal Branding belangrijk te vinden en 23,5% geeft aan Personal Branding zelfs erg belangrijk te vinden’, aldus Bjorn Veenstra directeur van WerkenbijMerken.nl” [Emerce]
“De groep Studenten & Starters zien het als vanzelfsprekend dat zij zich online presenteren en zijn gewend aan profielen op de diverse social media, zoals Hyves, Twitter en Facebook. Zodra de arbeidsmarkt aan de horizon gloort wordt het bewustzijn al snel groter over hoe zij de online profielen ook kunnen gebruiken als eigen ‘zendstation’. Dit is het moment waarop met name de starter zich actief bezig gaat houden met zijn of haar ‘Personal Brand’.”[Emerce]
Werken bij Merken legt een directe relatie tussen personal branding en social media. Zeker in dat licht zal personal branding belangrijker worden: nadenken wat je online doet, vertelt en deelt. Het gebruik van social media groeit nog steeds zeer hard en het bewust en doelgericht gebruik dan waarschijnlijk ook. Daarnaast zijn er ook nog de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt: de huidige crisis, een verwacht tekort aan hoger opgeleiden de komende decennia en de toename van de ‘flexibele arbeid’ een ZZP’ers die er, naar mijn inzicht, toe zullen leiden dat professionals actief bezig moeten zijn met hun employability, loopbaan, netwerk en persoonlijke en professionele ontwikkeling.
