

Een opvallende advertentie van de ING afgelopen weken in zowel VKBanen als in de Intermediair. Een pagina grote advertentie voor zes vacatures. Op zich niet zo bijzonder. Wat opvalt is de kop boven de advertentie:”Er staat geen hek om je ambities”. Een uitspraak die volgens de advertentie komt van Henk Muller, Hoofd Cards & Process. Op zich ook niet niet zo heel bijzonder. Er worden steeds vaker ‘echte’ medewerkers ingezet bij arbeidsmarktcommunicatie. Zowel in advertenties in tijdschriften: beeld en uitspraken als ook op radio en TV wordt er steeds minder vaak met modellen gewerkt.
Wat bijzonder is aan de advertentie is het verzoek van ING om de online profielen van Henk Muller te gaan bekijken. En dus doe ik dat hoopvol. Blijkbaar is er bij ING een policy die medewerkers stimuleert om actief hun online personal branding vorm te geven. Deze Henk Muller zal een exceptioneel voorbeeld zijn, een evangelist waarschijnlijk. Muller zal naast zijn werk als Hoofd Cards & Process zijn online activiteiten voor ING kunnen benutten om nieuwe collega’s te werven.
Laten we beginnen met LinkedIn. De URL van Muller zijn profiel staat niet in de advertentie. Dus probeer ik http://www.linkedin.com/in/henkmuller. Elke zichzelf online respecterende professional heeft zijn unieke ‘LinkedIn’ URL geclaimed namelijk. Maar helaas deze link komt uit bij een andere Henk Muller: Principal Technologist, XMOS in Bristol, United Kingdom. Volgende optie: zoeken op Henk Muller:

Deze zoekopdracht levert 31 resultaten op waaronder een ‘independent banking professional’ en een ‘teammananer accountmanagement at ING’.

Op de tweede pagina met zoekresultaten kom ik de Henk Muller tegen die we zoeken (denk ik). Hij blijkt inderdaad een LinkedIn URL geclaimed te hebben: http://nl.linkedin.com/in/henkjmuller. Dan had ik, als ik ING was, die ‘J’ van Henk ook even in de advertentie opgenomen. Dat had me nu de zekerheid gegeven dat ik bij de goede Henk Muller ben aangekomen.

Ik ga het profiel lezen om ergens de uitspraak van Muller te lezen: “Er staat geen hek om je ambities”. Dit zal toch wel in zijn ‘summary’ staan. Al dan niet met een korte toelichting hoe hij hier in zijn (werkende) leven vorm aan geeft. Maar helaas op de hele profielpagina is het woord ambitieus niet 1 keer terug te vinden. Er staat wel dat hij ‘result driven’ is, maar dat is toch wat anders dan ambitieus. Dan ga ik zelf maar kijken of ik Muller ambitieus vind.
Muller heeft 8 opleidingen op zijn profiel staan, waaronder enkele HBO studies, ITIL en Six Sigma opleidingen. Dus daaruit blijkt in ieder geval een focus op proces en kwaliteitsoptimalisatie. Muller heeft 12 functies bekleed in de 33 jaar dat hij werkzaam is.
En met zijn 33 arbeidsjaren vraag ik me af of dat dan een rolmodel is voor de nieuwe medewerkers die ING aan probeert te trekken. Richt ING zich op 55+’ers? Of probeert ING met deze campagne duidelijk te maken dat het gebruik van social media gedoogd of juist gestimuleerd en gefaciliteerd wordt? Ik vraag me ten zeerste af of Muller weet dat zijn profiel hiervoor gebruikt wordt.
Maar goed er staan nog twee tips in de advertentie: Twitter en Facebook.
Eerst even Muller zijn profiel zoeken op Twitter:

De zoekopdracht op Twitter levert 4 Henk Mullers op. Geen van deze 4 blijkt onze ING Henk Muller te zijn. Maar natuurlijk, hij het Henk J. Muller. Dus aangezien zijn LinkedIn URL is: http://nl.linkedin.com/in/henkjmuller, zal zijn Twitter URL zijn http://twitter.com/henkjmuller.

Aj, wat jammer. Hoe komen we er dan achter wat Muller zijn Twitterpagina is?
Terug naar zijn LinkedIn pagina. Daar staat gelukkig zijn Twitterpagina gemeld: http://twitter.com/HenkJTweet.
Daar verwacht ik dan enthousiaste en interessante tweets te lezen over Muller en zijn werk als ‘Hoofd Cards & Process’.



Om nou te zeggen een wervende arbeidsmarktcampagne via Twitter… Overtuigend zijn de 11 volgers van Henk niet echt.

Als ik deze Tweets zo lees, kan ik bijna niet geloven dat deze meneer Muller en zijn online personal branding serieus gebruikt worden om nieuw personeel te werven. Ik besluit het hem te gaan vragen.
