Een excellerende organisatie. Wie wil dat nu niet zijn? Volgens de theorie van High Performance Organizations (HPO) zijn er vijf factoren die bepalen of je kunt excelleren als organisatie: de kwaliteit van het management, openheid en actiegerichtheid, langetermijnoriëntatie, continue verbetering en de kwaliteit van medewerkers. Nog zonder dat je inhoudelijk op de hoogte bent van deze vijf punten, klinkt het wel logisch, toch? Vanuit mijn vak als HR adviseur ben ik uitermate geïnteresseerd in de toepassing van dit concept. Maar als HR Professional en als zelfstandig ondernemer ben ik ook nieuwsgierig naar een heel ander concept, namelijk: “Hoe word ik een High Performance Professional”? Want ook ik wil graag excelleren! Met wat knip- en plakwerk in de vijf factoren voor de HPO, kom ik tot vier factoren voor de High Performance Professional:

1. Persoonlijke kwaliteiten als professional
Om een echte HPP te worden, werk je aan een aantal belangrijke kwaliteiten en vaardigheden:
Het kunnen opbouwen en onderhouden van een relatie met je netwerk en in het bijzonder met je (interne) klanten. Dit doe je o.a. door naar hen te luisteren, van hen te leren, hen om hulp te vragen, eerlijkheid en openheid voorop zetten en ze alleen te voorzien van feedback als dat een lerend effect heeft ). Daarnaast ben je uiteraard integer en je hebt een voorbeeldrol naar je omgeving. Je weet als professional wat je wilt en bent besluitvaardig (o.a. door tijd te nemen erover na te denken en effectieve acties in te zetten). Verder ben je resultaatgericht, proactief, constructief, communicatief, bescheiden en dienstverlenend.

2. Openheid en actiegerichtheid
Deze tweede factor kun je realiseren door als professional veel tijd en aandacht te besteden aan communicatie, kennisuitwisseling en leren, om daarmee nieuwe ideeën op te doen waarmee je je eigen werk steeds beter kunt uitvoeren en jezelf op een hoger plan brengt…..om daar vervolgens weer over te gaan communiceren, de kennis uit te wisselen etc.

3. Langetermijnoriëntatie
De continuïteit op de lange termijn gaat bij een HPP altijd voor de winst op de korte termijn. Dit geldt in alle opzichten: het aangaan van lange termijn relaties, het investeren in jezelf om je kennis en vaardigheden ook op de langere termijn te benutten, je richten op ontwikkelingsmogelijkheden voor de lange termijn.

4. Continue verbetering
Als HPP doe je voortdurend aan verbetering en vernieuwing. Stilstand is achteruitgang in dit geval. Je hebt bijvoorbeeld een werkwijze, kwaliteiten en uitstraling die duidelijk te onderscheiden zijn van die van vergelijkbare professionals. Zoek naar meetinstrumenten om te testen waarin je onderscheidend bent en of dit voldoende zichtbaar is voor je omgeving. Een voorbeeld hiervan is het uitzetten van een personal brand assessment in je netwerk. Zorg dat behaalde resultaten zichtbaar zijn zodat anderen ervan kunnen leren. Hiermee versterk je o.a. je voorbeeldrol.
Het is dus nogal wat om een HPP te worden. Maar één troost: er is een sterke samenhang tussen de factoren: als je aan de één werkt, verbeter je de anderen daarmee ook. En dan nog biedt dit concept geen gegarandeerde oplossing. Eén ding durf ik echter wel te garanderen: of je nu aan alle factoren of aan een klein deel ervan werkt, je wordt er nooit slechter van!