Personal branding is je belofte waarmaken en doen wat je zegt. De gemakkelijkste manier om dit te doen is het nakomen van je afspraken. Al je afspraken. Elke afspraak die je hebt, kom je op tijd, maak je afspraken over hoe lang deze gaat duren en wanneer je dus weer gaat afronden. Het naleven van tijdsafspraken is wellicht cultuur gerelateerd, maar geen excuus voor jou om hier in mee te gaan. Het nakomen van tijdsafspraken maakt namelijk veel meer duidelijk dan de vaardigheid van het klok kijken. Op het moment dat jij dit beheerst, maakt het duidelijk dat jij ‘in control’ bent. In control van jezelf en in control van de situatie waar jij je in bevindt. En daarmee straal je zekerheid uit. En dat is waar mensen van houden. Kijk maar eens naar de verbouwing van je huis: 80% van de aandacht gaat uit naar de vraag of we het op tijd halen. Als je een presentatie of training volgt, je wordt gek als het een kwartier uitloopt, je aandacht is weg en de beoordeling valt lager uit. Het nakomen van je tijdsafspraken is geen garantie voor een sterke en onderscheidende positie, maar wel een voorwaarde dus:

• kom altijd op tijd voor elke afspraak;
• maak afspraken over  de duur van een afspraak;
• maak afspraken over wanneer wie iets af heeft of moet doen;
• als je een presentatie houdt, zorg dat je 1 minuut voor de geplande tijd klaar bent;
• reageer snel en altijd op telefoontjes, voicemail en mail; ook het aangeven wanneer je echt inhoudelijk op en vraag in gaat, geeft aan dat je iets gelezen/ontvangen hebt en er mee aan de slag gaat;
• wat je verhaal ook is of welke dienst je ook levert, vraag aan mensen of ze tijd hebben, en hoeveel tijd ze voor je hebben.