Loyaliteit = cultuur+activiteiten+ontwikkeling

"ik heb vorige week na 12 jaar mijn baan opgezegd, dat had ik eigenlijk al veel eerder moeten doen" was het antwoord op de vraag "hoe gaat het?" die ik stelde aan een oud studiegenoot. Wat is het dat medewerkers doet besluiten hun baan op te zeggen, of ze nu al een andere baan hebben of niet? Volgens intermediair solliciteert een derde van de mederwerkers op een andere baan. Het einde van deze loyaliteit (Van Dale: trouw aan een verplichting of verbintenis) wordt ingeluid door een gebrek aan verbondenheid van de medewerker met de organisatie, het uitvoeren van werkzaamheden die niet aansluiten bij wat een medewerker wil en beperkte ontwikkelingsmogelijkheden. Loyaliteit afkopen (meer salaris) heeft over het algemeen maar een heel beperkt resultaat blijkt uit onderzoek van Effectory. Waarom wordt er dan niet meer aandacht besteed aan de ontwikkeling van de mensen binnen een organisatie vraagt Pieter Heddema op HRlog zich af. Het antwoord geeft hij zelf: de beschikbare 'hr-energie' wordt door veel organisaties gestoken in het werven van nieuw talent van buiten de organisatie. Het ontwikkelen van beschikbaar talent wordt verwaarloosd. Het vergelijk met de klantloyaliteit is snel gemaakt. Er wordt vaak meer tijd gestoken in reclame en marketing om nieuwe klanten te werven dan om bestaande te behouden. En dat terwijl het werven van nieuwe klanten en medewerkers aanzienlijk kostbaarder is dan de huidige te behouden. Nu de krapte op de arbeidsmarkt weer toeneemt is het dus meer dan ooit zaak om te weten wat je medewerkers in huis hebben, wat ze willen en hoe je ze daarin kunt faciliteren als organisatie.

Talentmanagement ondergewaardeerd

Financieel-Management.nl rapporteert over een onderzoek van Robert Half waarin naar voren komt dat organisaties structureel te weinig doen aan het ontwikkelen van talent binnen de organisatie. Ook in Amerika is het niet al te best gesteld met talentmanagement. Bij het talentmanagement gaat het om het ontdekken en stimuleren van, voor de organisatie, waardevolle 'natuurlijke' eigenschappen en competenties van medewerkers. In veel gevallen wordt een medewerker in een functieprofiel 'geduwd' en afgerekend op zijn/haar prestaties binnen de gevraagde eisen. Op deze manier kunnen talenten niet tot hun recht komen en verliezen medewerkers energie en lol in hun werk. Uit het onderzoek blijkt ook dat prestaties toenemen op het moment dat er wel actief talentmanagement plaatsvindt.
Talentmanagement is een actueel onderwerp. De arbeidsmarkt trekt aan en organisaties hebben moeite om hun (goede) mensen vast te houden. Het in kaart brengen van de talenten van medewerkers en vervolgens de ruimte bieden de talenten in te zetten en verder te ontwikkelen is dan ook de uitdaging waar organisaties vandaag de dag voor staan.