Onderdelen effectieve presentatie

Vandaag met Zenc collega's een trainingsdag gevolgd als onderdeel van het programma 'Adviesvaardigheden' verzorgd door Niels van Hest van Mansal. Wat boeiend was vandaag was het onderdeel 'verkooppresentatie'. Stel je krijgt de unieke kans om jouw Personal Brand of je bedrijf te presenteren aan een aantal 'prospects' in 3 minuten. Hoe doe je dat. Uiteraard trapten wij allen in de valkuil om dolgraag 3 minuten over onszelf te willen praten, over hoe goed we wel niet zijn en wat we allemaal kunnen en gedaan hebben. Maar ja... daar zitten potentiele klanten over het algemeen niet op te wachten. Maar waar dan wel op. Van Hest presenteerde een eenvoudig stappenplan wat ik op mijn eerst volgende presentatie ter hand zal nemen:

1. Heet de aanwezigen welkom en spreek je waardering uit voor de presentatie en de komst van de aanwezigen. (niet bedanken, maar aangeven dat we er samen een zinvolle sessie van zullen maken).
2. Vraag naar de namen en de functies. Weet wie je voor je hebt en wat hun functies zijn. Als je dit weet kun je hier tijdens je presentatie aan refereren.
3. Vraag naar de verwachtingen van de aanwezigen ten aan zien van de presentatie. "Wanneer bent u tevreden?". Schrijf de verwachtingen op een flip over zodat je er naar kunt verwijzen, dat je ze begrepen hebt en dat je ze serieus neemt.
   
4. En dan mag je kort en bondig over jezelf vertellen. Sluit hierbij aan op de geformuleerde verwachtingen van de aanwezigen.
   
5. Presenteer vervolgens de aanpak over wat je wilt gaan doen. In aansluiting op de geformuleerde verwachtingen en jouw kennis en ervaring kun je nu schetsen wat je wilt gaan doen bij de (potentiele) klant.
   
6. Schets het resultaat. Maak duidelijk wat de klant heeft na jouw inzet of na gebruikmaking van jouw producten of diensten. Wat schiet de opdrachtgever ermee op om jouw in te huren?
7. Vraag om reactie. "Wat sprak u aan in mijn verhaal?" Op deze manier kun je peilen wat er is overgekomen om daar verder op in te haken.
8. Maak het concreet. Dus maak afspraken over hoe nu verder. Komt er een vervolgafspraak of een offerte wellicht?

Eenvoudig lijstje, maar opvallend hoe makkelijk mensen doorschieten in stap 4, het praten over zichzelf of over hun bedrijf. Iedereen is zo enthousiast over zichzelf zonder zich te verplaatsen in de ander. Ik ga er mee aan de slag en zal verslag uitbrengen over het resultaat.